Основные принципы
Мы обрабатываем персональные данные на базе прозрачности, законности и минимизации. Pay-Global использует сведения только для оказания услуг, поддержки клиентов и соблюдения законодательства.
- Отвечаем требованиям 152-ФЗ «О персональных данных».
- Используем современные технические и организационные меры защиты.
- Всегда информируем о целях и сроках обработки.
1. Общие положения
Pay-Global (далее — «Сервис») уважает права пользователей на конфиденциальность и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными стандартами.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Категории данных
- Контактные данные: имя, email, номер телефона, указанные при обращении в поддержку или оформлении заказа.
- Платёжная информация: обезличенные реквизиты транзакций и подтверждения операций, необходимые для обработки платежей и возвратов.
- Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookies, журнал взаимодействия с сайтом.
3. Цели обработки данных
- Исполнение договорных обязательств и предоставление выбранных услуг.
- Обработка платежей, возвратов и ведение бухгалтерского учёта.
- Поддержка пользователей, ответы на запросы и уведомления о статусе заказов.
- Аналитика, улучшение качества сервиса и персонализация опыта.
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные на основании согласия пользователя, заключённого договора, законных интересов компании либо обязательных требований законодательства.
5. Файлы cookies и аналогичные технологии
Сайт применяет cookies для обеспечения стабильной работы сервисов, персонализации контента и аналитики. Пользователь может отключить или ограничить cookies в настройках браузера; это может повлиять на корректность работы отдельных функций.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Мы делимся данными только при необходимости:
- С платёжными операторами и банками для обработки транзакций.
- С сервисными подрядчиками, обеспечивающими работу инфраструктуры (по договорам конфиденциальности).
- С государственными органами по мотивированным запросам в рамках закона.
7. Сроки хранения данных
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для реализации целей обработки, либо до момента отзыва согласия, если иные сроки не предусмотрены законодательством или договором.
8. Права пользователя
- Получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отзывать согласие на обработку и ограничивать отдельные процессы.
- Обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.
9. Информационная безопасность
Pay-Global применяет комплекс административных, технических и организационных мер: шифрование каналов передачи данных, ограничение доступа, обучение сотрудников и регулярный аудит инфраструктуры.
10. Обновление политики
Мы периодически пересматриваем политику, чтобы отражать актуальные требования. Новая редакция публикуется на этой странице, дата обновления указывается ниже.
11. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь на support@pay-global.ru или по телефону +7 (999) 553-35-08. Мы ответим в течение двух рабочих дней.
Дата последнего обновления: 10 февраля 2025 года.
Нужна консультация по защите данных?
Специалисты Pay-Global помогут с вопросами конфиденциальности и подскажут, как управлять персональными данными.
Связаться с нами